Nowe podejście do procesów procurementowych

• Istniejące aplikacje rządowe były trudne w obsłudze dla osób, które nie znały specyfiki procesów procurementowych

• Brakowało mechanizmów ograniczania ryzyka przy szukaniu wiarygodnych informacji i partnerów do przetargów, przez co oferenci musieli polegać na rekomendacjach ustnych

• Większość przetargów wygrywały duże firmy klasy enterprise z powodu braku przejrzystości procesów

Istniała też luka między tym, jak firmy przetargowe się prezentowały, a realną wartością, jaką dostarczały po wygraniu przetargu.

Doświadczenie zawodowe założycieli i ich praktyka w różnych sektorach, między innymi w wealth management, ochronie zdrowia, inwestycjach i bankowości, czyniły ich idealnymi osobami do stworzenia takiego rozwiązania. W początkowych planach platforma miała też pełnić rolę miejsca łączącego firmy i ekspertów.

Dlaczego warsztaty Discovery były tak ważne na tym etapie? Choć klienci zwykle mają już dość całościową wizję produktu, wciąż muszą rozpisać wszystkie możliwe scenariusze i upewnić się, że niczego nie pominęli. Dodatkowo faza discovery pozwala nam przeanalizować wartość biznesową i ustalić priorytety celów.

Po zakończeniu etapu discovery zespół klienta, przy wsparciu Monterail, przeszedł do prototypowania. Nasi projektanci UX/UI skupili się na przygotowaniu prostych w obsłudze projektów i makiet lo-fi. Następnie przeszliśmy do prototypów hi-fi, czyli interaktywnych prezentacji produktu, które obejmują zarówno interfejs użytkownika, jak i szczegółowo zaprojektowane UX. Równolegle zespół projektowy pracował nad landing page'em produktu i brandingiem. Proces projektowy trwał 10 tygodni.

• Warsztaty Discovery pomogły nam przeformułować początkową koncepcję.

• Nasz zespół dokładnie przeanalizował wymagania oraz szersze, specyficzne dla lokalizacji otoczenie biznesowe produktu.

• Finalne projekty UX/UI powstały w ścisłej współpracy z zespołem klienta i zewnętrznym konsultantem.

Wersja MVP platformy powstała po zakończeniu procesu prototypowania. Po zamknięciu tego etapu klient poprosił nas o wsparcie w utrzymaniu aplikacji i jej dalszym rozwoju, wykraczającym poza zakres MVP.

• Etap discovery i prototypowanie były przez zespół klienta traktowane jako kluczowe kroki w procesie tworzenia produktu.

• Doświadczenie zawodowe założycieli oraz wsparcie zewnętrznego eksperta od przetargów.

• Stworzenie projektów UX/UI, które były łatwe do zrozumienia i intuicyjne w obsłudze.