Jak krok po kroku budować ekonomię daru

Korzystanie z Facebooka jako zewnętrznej platformy dla społeczności BuyNothing Project rodziło kilka istotnych problemów.

Ograniczenia platformy nie pozwalały dodawać nowych, innowacyjnych funkcji. Dodatkowo za każdym razem, gdy Facebook wprowadzał zmiany w grupach, społeczność musiała się do nich dostosować i działać na nowych zasadach. Wiele osób chciało też dołączyć do społeczności, ale po prostu nie było zainteresowanych korzystaniem z Facebooka.

Zarządzanie ogromną liczbą społeczności, przy niemal codziennym tworzeniu nowych, zaczęło pochłaniać bardzo dużo czasu. Stało się jasne, że BuyNothing Project potrzebuje dedykowanego rozwiązania, które zgromadzi wszystkie społeczności w jednym miejscu i zapewni większą dostępność oraz większą kontrolę administracyjną. Migracja z Facebooka do własnej aplikacji oznaczała też możliwość działania poza ograniczeniami i nieprzewidywalnymi zmianami w grupach na Facebooku.

• Stworzenie własnej aplikacji.

• Migrację z grup na Facebooku i uzyskanie swobody rozwoju na własnych zasadach.

• Opracowanie unikalnych funkcji, które wcześniej były ograniczone przez Facebooka. 

Zespół ShareThing dobrze wiedział też, co aplikacja ma robić, czyli jakie funkcje ma oferować i jak ma wyglądać ścieżka użytkownika. Dlatego zdecydowano się na elastyczne podejście, pomijając fazę discovery i przeznaczając ten czas na projektowanie.

Do bieżącego informowania zespołu BuyNothing Project o postępach projektowych Monterail wybrano Figma. Dzięki udostępnieniu dostępu już na początku wszyscy byli na bieżąco i mogli śledzić aktualizacje oraz drobne zmiany w czasie rzeczywistym, gdy zespół projektowy pracował nad projektem.

Nad projektem pracowało łącznie 12 osób. PoC dostarczono w 3 miesiące. Następnie zespół zintegrował Canny.io, aby zbierać opinie od użytkowników mających dostęp do aplikacji BuyNothing Project. Na podstawie tych opinii opracowano wersje MVP aplikacji mobilnej na iOS i Androida.

Dostarczenie MVP zajęło 6 miesięcy. Backend powstał w Pythonie, frontend w React Native, a jako platformę chmurową wykorzystano Amazon Web Services.

• Uzgodnienie kierunku prac między BuyNothing Project a zespołem projektowym Monterail za pomocą Figma.

• Integrację z Canny.io do zbierania opinii użytkowników.

• Dostarczenie PoC i MVP na czas oraz w założonym budżecie.

BuyNothing Project ma teraz własną platformę do samodzielnego prowadzenia hiperlokalnych społeczności i wspierania ekonomii daru. Aplikacja ma już 283 279 użytkowników i 72 841 opublikowanych postów w wersjach na iOS i Androida.

Nowa aplikacja usprawnia procesy zarówno po stronie użytkowników, jak i administratorów. Użytkownikom łatwiej uczestniczyć w społecznościach niezależnie od tego, gdzie są, w domu czy w drodze. Uwolniony od ograniczeń grup na Facebooku, zespół BuyNothing Project nadal pracuje nad nowymi, innowacyjnymi funkcjami. Mogą swobodnie rozwijać aplikację i społeczności zgodnie z własną wizją, a możliwości są praktycznie nieograniczone.

• Elastycznym podejściu do fazy discovery.

• Wykorzystaniu opinii użytkowników w procesie tworzenia MVP.

• Ustanowieniu jasnych kanałów komunikacji między zespołami Monterail i BuyNothing Project.