Jak Monterail zbudował gotową na potrzeby enterprise platformę do doceniania pracowników dla Cooleaf

W 2013 roku Cooleaf nawiązał współpracę z Monterail, aby stworzyć MVP platformy, która z czasem stała się amerykańskim systemem do doceniania i nagradzania pracowników. W trakcie tej długofalowej współpracy Monterail przeprowadził migrację platformy z AngularJS do React Native Web, przebudował backend w Ruby on Rails i dodał integracje, w tym z Power BI. Dziś Cooleaf obsługuje 110 000 aktywnych użytkowników w 103 organizacjach w 6 regionach, przetwarza 7,8 mln punktów miesięcznie i zostało przejęte przez ITA Group.

Firma i produkt

Cooleaf nawiązał współpracę z Monterail w 2013 roku, aby stworzyć pierwsze MVP. To, co zaczęło się jako prosta aplikacja do zwiększania zaangażowania pracowników, z biegiem lat rozwinęło się w platformę gotową na potrzeby enterprise i stało się częścią ITA Group, globalnego lidera rozwiązań z obszaru employee engagement.

Obecnie Coooleaf ma około 110 000 aktywnych użytkowników w ponad 100 organizacjach na całym świecie, w tym w firmach z listy Fortune 500.

Cooleaf to amerykańska platforma do doceniania i nagradzania pracowników, która pomaga firmom budować kulturę uznania, usprawniać współpracę zespołową i zwiększać motywację pracowników.

Współpraca Monterail i Cooleaf rozpoczęła się w 2013 roku od 120 godzin zdalnych warsztatów projektowych, których efektem był innowacyjny produkt z wyjątkowym doświadczeniem użytkownika. W ciągu dwóch miesięcy dostarczyliśmy zarówno MVP, jak i Minimum Buyable Product, a następnie aplikację mobilną opartą na Ionic, zapewniającą działanie na wielu platformach. Aplikacja zdobyła tytuł Best B2B Application podczas Atlanta Mobile Awards 2016.

Od tamtej pory Cooleaf trzykrotnie zmieniało model biznesowy, by ostatecznie skoncentrować się na white-labelowym oprogramowaniu do doceniania i nagradzania pracowników dla klientów korporacyjnych. Cooleaf znalazł sposób, by oprogramowanie HR było nie tylko użyteczne, ale wręcz niezbędne dla niemal każdej firmy. Monterail towarzyszył im na tej drodze, pomagając rozwijać i ulepszać produkt.

Cooleaf zdobył wiele wyróżnień, tysiące użytkowników i tytuł „Leader in employee recognition and engagement” przyznany przez G2.

Opinia klienta

Sarwar Bhuyian

Współzałożyciel Cooleaf

Niezastąpiony partner technologiczny

Monterail od ponad dekady jest naszym niezastąpionym partnerem technologicznym i na każdym etapie rozwoju przekuwa naszą wizję w rzeczywistość. Ich zespół świetnie przeprowadził nas przez drogę od startupu do rozwiązania klasy enterprise. Monterail nie tylko tworzy oprogramowanie, ale też współtworzy nasz sukces.

Zakres i najważniejsze liczby

110 000

aktywnych użytkowników

103

aktywnych organizacji

regionów

7,8 mln

punktów miesięcznie

lat partnerstwa

członków zespołu w dwóch teamach

Wyzwanie

Cooleaf musiał osiągnąć gotowość do działania w środowisku enterprise, czyli obsługiwać różne regiony, wdrażać organizacje enterprise i wprowadzać nowe integracje z systemami zewnętrznymi, przy zachowaniu wydajności i stabilności.

Z biegiem lat nasza praca przeszła w model stałego rozwoju i utrzymania, a Cooleaf ewoluował w platformę świadczeń pracowniczych kierowaną do organizacji korporacyjnych. Wraz ze wzrostem złożoności platformy i logiki biznesowej narastał też dług techniczny. Zarówno architektura aplikacji, jak i stos technologiczny się zestarzały. AngularJS, który dekadę temu był nowoczesną technologią, dziś okazał się niewystarczający i nie jest już wspierany. Stanęliśmy przed podwójnym, krytycznym wyzwaniem: utrzymaniem bazy kodu legacy i jednoczesnym wdrażaniem nowych funkcji.

W kwietniu 2024 roku ITA Group przejęło Cooleaf, co przyniosło nowe wyzwania, w tym wymogi związane ze zgodnością z przepisami i integracją z większymi systemami.

Kompleksowe audyty bezpieczeństwa stały się niezbędne, by umocnić pozycję Cooleaf jako wiarygodnego partnera dla klientów enterprise. Problem w tym, że przestarzały stos technologiczny coraz bardziej utrudniał spełnianie współczesnych standardów bezpieczeństwa.

Najważniejsze wyzwania obejmowały:

Odejście od przestarzałego AngularJS przy jednoczesnym zachowaniu dotychczasowej funkcjonalności i usuwaniu podatności bezpieczeństwa.
Dostosowanie platformy do działania międzynarodowego, z obsługą wielu języków, walut, stref czasowych i wymogów związanych ze zgodnością z przepisami.
Współpraca z różnymi zespołami ITA i interesariuszami odpowiedzialnymi za poszczególne obszary produktu

Zrzuty ekranu aplikacji Cooleaf

Proces

W ciągu dwunastu lat partnerstwa współpraca Cooleaf i Monterail przekształciła się w wyspecjalizowane zespoły Business Assurance i Business Development, które zapewniają zarówno wysoką jakość techniczną, jak i strategiczny rozwój.

Na długo przed przejęciem przez ITA rozpoczęliśmy kompleksowe przepisanie i przeprojektowanie całej aplikacji, zamieniając przestarzałą platformę w nowoczesny, wspierany system. Zastosowaliśmy podejście modułowe, aby skutecznie zarządzać długiem technicznym w trzech oddzielnych aplikacjach Cooleaf. W warstwie frontendowej przeprowadziliśmy migrację z AngularJS do React Native Web, co pozwoliło szeroko współdzielić kod między platformami i zachować spójność między ReactJS (web) a React Native (iOS/Android).

Modernizacja techniczna objęła też istotne usprawnienia backendu i bazy danych oraz przeprojektowanie większości komponentów aplikacji. Backend oparty został na Ruby on Rails, wybranym ze względu na sprawdzoną wydajność w aplikacjach o dużym ruchu i złożonych bazach danych. Ten solidny serwer API sprawnie obsługuje routing i całą komunikację z frontendem. Nasz zespół wdrożył także płynne integracje z narzędziami zewnętrznymi, w tym z Power BI do raportowania oraz z osobną aplikacją katalogu prezentów, zapewniając użytkownikom niewidoczne przejście bez naruszania podstawowej bazy kodu.

Jednym z kluczowych etapów było utworzenie wyspecjalizowanych zespołów Business Assurance i Business Development. Pierwszy odpowiada za poprawki błędów, optymalizację wydajności, aktualizacje bezpieczeństwa i refaktoryzację, a drugi za rozwój nowych funkcji i przeprojektowanie kluczowych komponentów aplikacji.

Kluczowe działania obejmowały

Utworzenie dwóch zespołów: Business Development i Business Assurance

Osiągnięcie poziomu bezpieczeństwa klasy enterprise dzięki zakończonym rygorystycznym audytom bezpieczeństwa

Tworzenie nowych funkcji i przeprojektowanie istniejących tak, aby wspierały działanie na skalę enterprise

Utworzenie dwóch zespołów: Business Development i Business Assurance

Osiągnięcie poziomu bezpieczeństwa klasy enterprise dzięki zakończonym rygorystycznym audytom bezpieczeństwa

Tworzenie nowych funkcji i przeprojektowanie istniejących tak, aby wspierały działanie na skalę enterprise

Głos zespołu

Julia Szablewska

Delivery Manager w Monterail

Korzystanie z Cooleaf w Monterail

Długofalowa współpraca jest ważna, ale stworzenie czegoś, co działa i rozwija się przez ponad 10 lat, to rzadkość. Relacja z Cooleaf nie opiera się u nas na schemacie klient-dostawca, tylko na prawdziwym partnerstwie. Weszliśmy na zupełnie inny poziom, gdy zdecydowaliśmy się wdrożyć to oprogramowanie z myślą o pracownikach Monterail. Wprowadzenie do naszego środowiska pracy produktu, który sami rozwijaliśmy, dało nam nową i bardzo ciekawą perspektywę na to, co robimy.

Efekt

Przez ponad 12 lat Monterail był strategicznym partnerem technologicznym Cooleaf, wspierając jego drogę od małego startupu do lidera branży na poziomie enterprise. Nasze kompetencje techniczne pozwoliły Cooleaf skutecznie zmieniać model biznesowy, skalować platformę do obsługi dziesiątek tysięcy użytkowników i ugruntować pozycję jednej z czołowych platform employee engagement.

Prowadzona konsekwentnie, kompleksowa modernizacja pomogła Cooleaf stać się atrakcyjnym graczem na rynku HR tech i nawiązać współpracę z ITA Group. Pomogliśmy Cooleaf skutecznie przejść od obsługi małych klientów do wspierania organizacji enterprise, przygotowując infrastrukturę do wdrożenia 17 dużych organizacji.

Dziś platforma wyróżnia się intuicyjnym interfejsem użytkownika, szeroką funkcjonalnością i systemami nagród o bardzo dużych możliwościach konfiguracji.

Cooleaf współpracuje z zespołem, który potrafi wdrażać niestandardowe funkcje i zabezpieczenia, aby spełniać konkretne wymagania klientów enterprise i odpowiadać na nietypowe potrzeby, takie jak wdrożenie koncepcji „Parity” przy obliczaniu punktów na podstawie lokalizacji użytkownika. Dzięki strategicznemu podziałowi na zespoły BD i BA możemy wydzielić nowy zespół skoncentrowany na nowych projektach, na przykład funkcjach opartych na AI, takich jak ankiety AI czy funkcje recognition AI.

Sukces tego projektu opierał się na następujących czynnikach:

Budowa kompletnego ekosystemu cyfrowego obejmującego aplikacje webowe, aplikacje mobilne i panele administracyjne z możliwością płynnej integracji

Wdrożenie spójnych ram komunikacji, które pozwoliły skutecznie zarządzać tym złożonym projektem z udziałem wielu interesariuszy
Zorganizowanie pracy niemal 20 specjalistów w dedykowane, wyspecjalizowane zespoły

Opinia klienta

John Duisberg

Współzałożyciel Cooleaf

Prawdziwi partnerzy od ponad dekady

Monterail jest u naszego boku od ponad dekady, nie tylko jako zespół tworzący oprogramowanie, ale jako prawdziwy partner. Ich zaangażowanie, przenikliwość i troska pomogły nam przejść drogę od śmiałego pomysłu do zaufanego rozwiązania klasy enterprise na każdym etapie naszego rozwoju. Każda linijka kodu jest częścią większej historii. To było wspaniałe 12 lat współpracy i cenimy każdą minutę tego partnerstwa.

Przeczytaj więcej case studies

zobacz wszystkiezobacz wszystkie

Komunikator wieloplatformowy

Guild potrzebował aplikacji komunikacyjnej dla społeczności profesjonalistów, która na iOS, Androidzie i w przeglądarce dorównywałaby konkurencji pod względem szybkości i wygody użytkowania. Monterail stworzył wieloplatformową aplikację do komunikacji w czasie rzeczywistym, osiągając 99% współdzielonego kodu na urządzeniach mobilnych i 80%, gdy do projektu dołączono wersję webową. Aplikacja pomogła Guild pozyskać 1,2 mln USD finansowania seed i znaleźć się na liście Red Herring Top 100 European Startups 2019.

Startup

Wielka Brytania

Komunikacja

Aplikacje cross-platform

Platforma MVP dla branży healthtech zbudowana w siedem miesięcy

Scription, startup healthtech z Wielkiej Brytanii, stanął przed wyzwaniem szybkiego stworzenia kompleksowego systemu dostawy leków na receptę, obejmującego platformy webowe i mobilne. Kluczowym celem było uruchomienie MVP w zaledwie siedem miesięcy, przy jednoczesnym zapewnieniu świetnego doświadczenia użytkownika zarówno pacjentom, jak i farmaceutom.

Jestem tu, żeby zebrać twoje wymagania, odpowiedzieć na wszystkie pytania i jak najszybciej przekuć twój pomysł w rozwój oprogramowania.

Grzegorz Hajdukiewicz | Chief Delivery Officer

Skontaktuj sięSkontaktuj się